Komentar
DinamikaKepriNew – Batam, Antrian pelabuhan Roro Punggur Batam lakukan pelayanan penuh untuk antrian yang sudah mempersiapkan dokumen sesuai standart operasional pelayaran.
Adapun antrian keberangkatan untuk pengguna jasa pelayaran bagi angkutan yang sudah melakukan antrian seminggu sebelumnya. "Hal tersebut disampaikan oleh Krismantio Aritonang di salah satu tempat pengantrian loket angkutan, Kamis (27 Mei 2021).
Penuturan Aritonang selaku supir angkutan pengguna jasa Kapal ASDP Roro Punggur. "Kami supir-supir merasa nyaman dengan pelayanan yang sudah ada, menurut kami sudah sesuai standart operasional pelayaran. Dan kami sebagai pengguna jasa cukup terbuka, transparansi dan tidak adanya keberpihakan kepada pihak pengguna jasa.
"Memang kami sering melihat terjadi perselisihan di ASDP pelabuhan Roro Punggur, dimana para supir angkutan tidak mengetahui proses antrian yang sudah diterapkan oleh pihak pelabuhan ASDP," ungkap Aritonang.
Lanjut Aritonang, saya berharap kedepannya para supir dan pengguna jasa penyeberangan pelabuhan ASDP Roro Punggur agar lebih mematuhi aturan yang sudah diterapkan, agar tidak terjadi perselisihan antara pengguna jasa dengan pihak ASDP pelabuhan Roro Punggur, yang berakibat terganggunya pengguna jasa lain yang sudah mengikuti aturan antrian standart operasional pelayaran.
(HB)